نظام CloudToday يساعدك على:
إسعاد العملاء وزيادة الأرباح
اجمع بين البيانات المالية وبيانات التوظيف والمخزون وآراء العملاء في نظام واحد، ما سيتيح لك تصميم تجربة عملاء مثالية مع الحفاظ على هوامش ربح جيدة.
أعد ابتكار وتنمية مشروع الضيافة الخاص بك
لماذا أحتاج لنظام ERP ؟
يرتبط النجاح في مجال الضيافة بتجربة العملاء في المقام الأول، ومع وجود عدة خدمات منفصلة لتتبعها، يصبح هامش الخطأ أكبر ما قد يؤدي للإضرار بسمعتك. ويتيح لك نظام CloudToday ERP تبسيط العملية من الحجز إلى الدفع، ما يضمن رعاية ضيوفك جيدًا طوال فترة تواجدهم عندك، مع تحقيق معدلات أعلى من تكرار التعاملات معهم عبر تحسين نسبة رضا العملاء.
أنظمة الحجز الآلي
التسعير والفواتير المبسطة
تتبع وتقليل الهدر والخسارة
إدارة المطبخ وموظفي النظافة
مراقبة آراء العملاء
إنشاء حملات تسويقية مستهدفة
كيف يمكنك مفاجأة وإسعاد ضيوفك؟
الاستفادة من البيانات لتحسين الخدمات
يتيح لك العمل بناءً على معلومات محدثة حول إدارة مشروعك وتجربة العملاء تغيير عروضك وجعلها مناسبة لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل.
يعد تتبع نقاط البيانات المتعددة من ديكور غرف نوم الضيوف إلى جودة تقديم الطعام والتفاعلات مع موظفي الفندق والعمل بناءً عليها أمرًا مهمًّا للغاية لفهم نظرة عملائك لمشروعك. يجمع نظام CloudToday ERP كل هذه المعلومات معًا جنبًا إلى جنب مع المقاييس الرئيسية مثل السعة والربح والخسارة، حتى تستطيع تحسين عملك باستمرار وزيادة عائداتك.
حلول شاملة لقطاع الضيافة
ركز على تقديم التجربة واترك الباقي لنا
يساعدك نظام CloudToday Enterprise على التعامل مع المهام الإدارية العديدة والمتنوعة المرتبطة بقطاع الضيافة، ما يتيح لك التركيز على تنمية وتوسيع أعمالك وإسعاد ضيوفك.
قم بإدارة السعة والحجوزات الواردة لضمان التعامل مع جميع الحجوزات بشكل سليم وتجنب الحجز الزائد أو الاضطرار إلى تقديم ترقيات غير ضرورية.
خطط لحملات تسويقية لزيادة الاهتمام بموقعك ومرافقك من خلال الترويج لأسعار الغرف الخاصة أو إنشاء باقات مخصصة أو تنظيم المناسبات.
تتبع نتائج آراء العملاء وتعليقاتهم ومراجعاتهم وشكاويهم لتمكينك من تبني ثقافة التحسين المستمر وتحديد مجالات التغيير.
ابق على اتصال مع الضيوف الدائمين للترويج لبيع منتجات إضافية وجذبهم للشراء منك مجددًا عبر برامج الولاء والعروض الخاصة وخصومات العملاء.
تتبع الدخل والنفقات واستعرض لمحات عامة حول الأرباح والخسائر مع تصدير تلقائي للبيانات التي تحتاجها لتمويل أعضاء الفريق أو المحاسبين لمراجعتها وتقديمها.
سجّل وتتبع إنفاق العملاء والودائع والحجوزات وإنشاء الفواتير النهائية التي يمكن تقديمها عند انتهاء إقامة العميل أو جدولتها للخصم تلقائيًا.
إدارة جداول الموظفين الدائمة والمؤقتة وتعيين تغطية موظف لآخر بسرعة عند الحاجة، وتتبع وقت الإجازة وكشوف المرتبات والشهادات لجميع وظائف مهام التعامل مع العملاء وجهًا لوجه ومهام الدعم.
تركيز إدارة مشروع الضيافة الخاص بك
يمنحك نظام CloudToday ERP الوصول إلى بيانات دقيقة شاملة وفي الوقت الفعلي تتعلق بإدارة مشروع الضيافة الخاص بك، من مستويات الحجز إلى تكاليف التموين ونسبة رضا العملاء. ونجعل إدارة مواقع متعددة بشكل مركزي عملية سهلة من خلال إزالة المهام الإدارية غير الضرورية وأتمتة العمليات المتكررة بالإضافة إلى أتمتة مهام مثل الحجوزات، حجوزات تنظيم المناسبات، تتبع المخزون، جداول الموظفين والمزيد.
نحن نساعدك على تركيز جهودك على تجربة العملاء وبناء مشروع ضيافة مستدام وقابل للتطوير.
هل تتطلع إلى إنشاء مشروع ضيافة خمس نجوم؟
ابدأ مع نظام CloudToday ERP
ارفع مستوى تجربة العملاء
ابدأ اليوم مع عرض توضيحي عبر الإنترنت لكافة الميزات والفوائد الأساسية المتوفرة ضمن نظام CloudToday ERP، أو اشترك في إصدار تجريبي مجاني لمدة 7 أيام لترى كيف يمكن لنظامنا مساعدتك على إسعاد عملائك وإلهامهم وتحويلهم لعملاء أوفياء.
