تحسين رضا العملاء

حافظ على جمالية علامتك التجارية من خلال قوالب طباعة قابلة للتخصيص وقم بإعداد هذه القوالب ليتم تنسيقها بطريقة تروق لعملائك وتضمن سهولة فهم المواد التي تُنشئها. كل ما عليك هو إعداد فواتيرك وعروض الأسعار والمستندات الأخرى مرة واحدة حتى يتمكن النظام من إدارتها تلقائيًّا. أصدر فاتورة الضريبة المضافة بضغطة زر، من خلال نظام الفاتورة الاكترونية المتقدم. * متوافق مع المواصفات الفنية المبدئية للهيئة العامة للزكاة والدخل في المملكة العربية السعودية للفواتير الاكترونية. 

يقدم نظام CT Enterprise وظيفة العرض الحيّ لأهم فرص البيع والتسويق، والتي تتيح لك صياغة استراتيجية لزيادة معدلات التحويل وتحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى مشترين.

ينشئ نظام CT Enterprise تقارير لمراقبة أداء الفريق وتحليل حركة العملاء المحتملين من خلال خط العمل، يُسهِّل التعاون الجماعي للتعامل مع الفرص أو العملاء المحتملين من خلال مشاركة مهام متعددة أو إحالة فرصة لعضو معين من الفريق لِلَفت انتباهه لها.

يتميز نظام CT Enterprise بالعديد من الخيارات الذكية التي تتيح لك تعيين أوامر محددة مثل التخصيص الدوري وتوزيع الحِمل لتحسين الأداء والاستقرار، ما سيؤدي تلقائيًّا إلى تقسيم العملاء المحتملين بين أعضاء الفريق، وبالتالي تقصير أوقات الاستجابة للعملاء وتحسين تجربة المستخدم عبر دعم فني ممتاز.

حوِّل التفاعلات التسويقية بما في ذلك المكالمات، البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك، إلى بيانات يمكن قراءتها بسهولة والإبلاغ عنها، ما يُسهّل على فريق المبيعات أن يكون على دراية بكافة الأسئلة والآراء والطلبات التي تتلقاها من عملائك من أجل تحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات.