آخر تحديث في ٩ مارس، ٢٠٢٠
نحن في CloudToday نتطلع دائمًا إلى تحسين أنفسنا لعملائنا ونسعى جاهدين لتحقيق أعلى مستويات الرضا وسنسعى دائمًا إلى إسعاد كل عميل. في ضوء ذلك، قمنا بتصميم سياسة الاسترداد الخاصة بنا لتكون مرنة ومنح عملائنا أكبر راحة البال.
الاشتراكات الشهرية
يحق للعميل إلغاء الاشتراك الشهري خلال أول 5 أيام من فترة الاشتراك ، مع استرداد كامل مبلغ الاشتراك ما لم ينص على خلاف ذلك في حالات فريدة. لن يؤدي أي إلغاء بعد مرور 5 أيام إلى استرداد الأموال ، ومع ذلك سيؤدي إلى إنهاء التجديد التلقائي للاشتراك للشهر القادم.
الاشتراكات السنوية
يحق للعميل إلغاء الاشتراك السنوي خلال أول 14 يومًا من فترة الاشتراك ، مع استرداد كامل مبلغ الاشتراك ما لم ينص على خلاف ذلك في حالات فريدة. لن يؤدي أي إلغاء بعد مرور 14 يومًا إلى استرداد الأموال ، ومع ذلك سيؤدي إلى إنهاء التجديد التلقائي للاشتراك للسنة القادمة. إذا تم الإلغاء بعد مرور 14 يومًا ، فسيظل الاشتراك نشطًا للفترة المتبقية من مدة الاشتراك.
التجديد التلقائي
لتسهيل الأمور، ولتجنب أي انقطاع للخدمة ، سيتم تجديد الاشتراك سواء كان شهريًا أو سنويًا تلقائيًا ، حتى يقوم العميل بإلغاء الخدمة. سيتم إبلاغ العميل بالتجديد ، وسيتم تحديد المبلغ المدفوع في رسالة بريد إلكتروني إلى العميل.